在红寺堡,12家散布于城区的工会驿站(户外劳动者服务站),已成为环卫工人、快递小哥、交警辅警等户外劳动者们熟知的“暖心坐标”。这些驿站不仅提供基础服务,更不断升级“暖心+”特色服务,成为工会组织密切联系群众、服务基层前沿的生动缩影。
从“有”到“优”,服务网络持续完善。全区已建成并有效运营工会驿站12家,其中城东休闲公园站和交通物流园站先后获评“全国最美工会驿站”称号。下一步计划再新增或升级2家驿站,将服务网络进一步延伸至农业园区和新业态劳动者聚集区,实现从“广覆盖”到“精准投送”的升级。
从“基础”到“暖心”,服务内涵不断丰富。饮水、热饭、充电、休憩等基础服务,各驿站竞相推出特色项目:设立爱心理发室,每周二、四免费为环卫工人理发;酷暑严冬提供姜茶、绿豆汤;配备应急药箱、图书阅览角;定期开展春联赠送、集体庆生、趣味游戏等活动。年均服务户外劳动者超18,000人次,让辛勤的劳动者们感受到了实实在在的城市温度。
从“线下”到“线上”,服务模式智慧升级。总工会积极推广“职工之家”APP,方便职工一键查找驿站、提出需求、参与活动。同时,探索在驿站引入法律援助、心理疏导、就业信息推送等增值服务。与宁夏工人文化宫联合举办“订单式”职工公益培训,基于前期调研开设中国舞、书法等课程,首期培训110人,采用“线上预约+线下授课”模式,反响热烈。
小驿站,关系大民生。红寺堡区总工会通过建强、用活服务阵地,真正把“职工之家”和“娘家人”的温情,送到了广大职工群众的身边和心坎上。
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